成者 CZUR 重新定义办公设备使用体验

在今天，通过让机器智能化，来优化使用体验的理念已深入人心，扫描仪作为一个传统而略显古老的办公设备，却几无被关照。

企业文档数字化流程依然较为“原始”：电脑连接扫描仪-下载驱动-展平压实文件-手动扫描-挑选质量高的成像保存。一般来说，300页已装订的书籍文档需要大概3-4个小时，缺乏效率不说，扫描质量往往还难以保证，不得不经历痛苦的返工过程。

所以，自学生时代起，就深受这种体验所困扰的周康，在创办CZUR(成者科技)后，将提升扫描速度和优化扫描质量放在了产品研发的第一位。在周康看来，CZUR智能扫描仪主要解决4个问题：1、扫描速度慢；2、成册书籍扫描几乎无法扫描且压平效果差； 3、反复翻盖按压操作复杂，4、扫描纸张类型不够丰富。

周康（成者科技创始人）判断，扫描仪未来有三大演化方向，一是移动式扫描场景，典型如手机扫描仪，能解决个人随身扫描需求，如票据、名片等；二是高端自动输稿扫描仪，彻底解放双手，但价格昂贵，纸张标准化要求高；第三类就是CZUR这类智能扫描仪，专注于办公室或家庭全类型扫描场景，扫描对象“杂而不多”，名片、账本、书籍、合同可能统统涉及，要求产品适应性强、上手简单、购买方便、移动便携。

据介绍，目前CZUR智能扫描仪已形成M系列和ET系列两大产品线，共7款智能扫描仪，以及相配套的PC客户端、云服务、Web端、APP和算法等软件产品。其中，M系列主打专业级图书档案电子化市场，如公检法、档案馆、图书馆，ET系列面向小2B企业客户、家庭和个人用户，是现阶段主推产品。

操作体验上，CZUR智能扫描仪极尽简化：用户只需将要处理的文件，如票据、合同、书籍（纸张大小不超过A3），放置在支架下，无需对书籍进行拆装，简单两步走“启动按钮-翻页”，上方1600万像素的高清摄像头就能同时拍摄文档左右两页，最快扫描速度达到40页/分。300页的文件，处理周期压缩到6-7分钟，成本非常低廉。

而摄像头采集到的图像数据，通过成者科技自主研发的图像识别算法，将在软件后台，自动对其进行处理，包括曲面展平、清除按压手指、智能分页、纸张边缘识别、批量检测空白页、彩色净底色、智能纠偏裁边等。扫描完毕后，文件支持一键打包生成JPG、PDF，也可通过软件内嵌入的OCR技术，转换为DOC和XLS类可编辑文档。除USB连接，CZUR智能扫描仪还预留HIDM接口视频展台功能，1080i展示，以及通过Wi-Fi模式，将扫描文件直接上传“CZUR Cloud”云端账号进行处理，并支持一键分享。

据现场演示，CZUR智能扫描仪可自动检测翻页，当用户翻动页面并静止稳定，机器就能检测到翻页动作，并将三条激光红线投射到文件上，即完成一次扫描，所见即所得，用户可通过顶部的TFT液晶显示屏实时预览纸张状态。

而属于识别难点的书脊处，CZUR智能扫描仪成像结果，不会像传统扫描仪那样，出现大范围黑块，包括书脊处的文字变形，软件也能很好地展平优化。目前已可识别187种语言的文字，对纯文字以及排版比较规范的图文识别精度达到99%。

( CZUR ET16）

周康告诉Xtecher，公司使用的是CMOS扫描原理，即对文档进行拍照，品类上，产品可归属为高拍类（置顶式扫描），相比传统扫描仪所采用的CCD线性扫描成像技术，优点是速度快、功耗低、成本低廉。图像精度，标准环境下，在对图像进行算法优化之后，与传统扫描仪几无差别。

由于CMOS扫描易受环境光源影响，为保证成像质量和识别速度，CZUR智能扫描仪采用了索尼1600万像素高清摄像头，属于国内首家将索尼1600万镜头应用在高拍仪上的公司，并安装LED补光灯，提供五种色彩优化模式供选择，以弥补光线分布不均问题。另据介绍，通过关掉顶部光源，打开侧后方补光灯，CZUR智能扫描仪已经解决扫描反光面纸张（如铜版纸）时，容易有光斑的情况。产品将于近期上线。

CMOS扫描听起来似乎并无技术含量，周康对此表示，其核心在于后端的图像软件算法，成册书籍翻开后的曲面如何处理成接近平整的单张纸效果？这一直是整个扫描仪市场面临的终极难题。

成者科技此前尝试了多种方法，但不少在达到80%的优化效果后，体验再难提升，最终成者科技采用了激光辅助立体展平技术：CZUR智能扫描仪机身会发射出三束激光，用于检测书籍页面的弯曲程度，斜射出去的激光会对二维图像进行三维建模，生成一个类似“M”的形态对其进行描绘，再配合自主研发的图像软件，在三维点云数据上制作横、纵断面，再绘制成平面图，从而提高了曲面展开为平面的精度，最终达到接近平整的效果。

周康告诉Xtecher，激光辅助展平技术的难点又在于稳定性，因需要识别的对象及场景千变万化，难以控制，激光往往很难预判出现在其路径上的对象的内容，究竟是文字、图片还是背景素材，以及是否有凸起、破损或污迹，因此算法需要不断进行训练和优化。他举了一个有趣的例子，“清除按压手指”在国内做到95%识别精确度时，在海外市场却遭遇“滑铁卢”，原因是白人和黑人的肤色与黄种人存在差异。为此，成者科技专门研发了一款指套，为防止指套图案和识别对象“撞脸”，干扰识别，团队也是颇费一番心思。

( CZUR M2800）

为不断贴近市场需求，成者科技的软硬件产品在不断迭代更新，二代算法正在研发中，激光辅助立体展平技术也将有重大突破，扫描速度有望减半至单张0.8秒。

品类上，囿于成本，周康表示，公司暂不考虑可自动翻页的扫描仪，但会响应市场需求，推出可移动的便携式扫描仪，以及幅面更窄的扫描仪。公司也在积极尝试拓展其他适用于办公领域的智能硬件，毕竟对一个成年人来说，在办公室的时间会占据一个人清醒时间的60%以上。“很多办公设备，无论是外观设计或使用体验，还在沿用几十年前的老方法，这里的优化空间很大。”

谈及竞争，周康坦承，办公设备市场玩家众多，且不少是巨头，成者科技的策略就是深入钻研，依靠极致体验打穿某一品类，尤其是在书籍扫描这个细分市场，凭借技术优势来赢取空间，再逐渐衍生出其他产品。据IDC报告，高速扫描仪市场未来5年的年复合增长率将达到4.3%，预计到2020年，整体出货量将达到35.3万台。

目前，成者科技通过硬件出售、行业定制化以及软件服务收费，线上电商，如京东、淘宝、亚马逊，线下代理以及海外渠道均已布局得较为完善。通过参加行业展会，公司已经与一批高校、档案馆等建立合作。据成者科技CMO王忠林透露，至明年，M系列扫描仪将渗透至全国50%的大中院校。

团队现有50多人，以研发为主，计划扩招至80人左右，正在招聘办公设备相关领域人才。2014年成者科技宣布获得创东方千万人民币天使轮融资，且于2016年6月完成A轮融资。